Уильям Эдвардс Деминг: намтар, оруулсан хувь нэмэр, бүтээл, …
Дэмингийн чанарын менежментэд оруулсан бас нэг хувь нэмэр бол PDCA цикл (Plan-Do-Check-Act англи хэл дээр, испани хэл дээр plan-develop-check-act) юм. Энэхүү үзэл баримтлал нь Walter Shewhart -ийн санаа дээр үндэслэсэн ...